Ogólne Warunki Rezerwacji Apartamentów Dla Klientów Indywidualnych w Apartpark Baltic Home sp. z o. o.
Niniejszy dokument reguluje zasady dokonywania rezerwacji, anulowania rezerwacji, płatności za rezerwację oraz ważności rezerwacji.
- Sposób dokonania rezerwacji
Rezerwacji pobytu można dokonać poprzez:
a) wypełnienie i podpisanie formularza rezerwacji na stronie internetowej oraz przesłanie go do recepcji w formie elektronicznej;
b) przesłanie zamówienia rezerwacyjnego w formie pisemnej: listem poleconym, faksem lub w formie elektronicznej (e-mail); c) telefoniczne zamówienie pobytu;
d) osobiste, pisemne potwierdzenie rezerwacji w Recepcji.
Po dokonaniu rezerwacji, zgodnie z procedurą opisaną powyżej, recepcja Baltic Home sp. z o. o., ul. Uzdrowiskowa 11/3, 72-600 Świnoujście, NIP 855 15 31 507, REGON 320015086 w ciągu 48 godzin prześle na wskazany przez Państwa adres lub numer faksu potwierdzenie rezerwacji (z wyjątkiem przypadku opisanego w pkt. d powyżej), który winno zostać podpisany oraz odesłany zwrotnie. Warunkiem koniecznym dla dokonania wiążącej prawnie firmę rezerwacji jest uiszczenie przez rezerwującego pobyt Gościa zadatku w wysokości 40% całkowitej wartości rezerwowanego pobytu w ciągu 3 dni roboczych. Pozostałą kwotę należy uiścić w dniu przyjazdu. Zadatek o którym mowa powyżej, winien być uiszczony na rzecz apartamentu w formie przelewu bankowego, gotówki lub w formie obciążenia karty kredytowej za pisemną zgodą Gościa. Zadatek winien być wpłacony w terminie określonym na przesłanym Państwu potwierdzeniu rezerwacji.
Płatność jest rozliczona rachunkiem zwykłym [paragon] lub fakturą vat. Za datę dokonania przedpłaty uznaje się datę uznania rachunku bankowego ApartPark Baltic Home sp. z o. o.
Wpłaty prosimy kierować na numer rachunku bankowego ApartPark Baltic Home sp. z o. o.
Konto bankowe: ………………………………………………………………….
SWIFT: ………………………………….
IBAN: PL ………………………………………………………………….
Rezerwacja nie zostanie dokonana skutecznie w przypadku braku wpłaty zadatku w określonym powyżej terminie, bądź braku środków na karcie kredytowej. Przekroczenie wyznaczonego terminu wpłaty zadatku może spowodować anulowanie wstępnej rezerwacji.
Informujemy, że zgodnie z Regulaminem ApartPark Baltic Home sp. z o. o. okres rozliczeniowy wynosi 7 dni, co oznacza że każdy Gość przebywający w apartamencie powyżej 7 dni jest zobowiązany do uiszczenia należności za wykorzystany pobyt i usługi w terminie 7 dni od daty rozpoczęcia pobytu.
ApartPark Baltic Home sp. z o. o. zastrzega sobie, w uzasadnionych przypadkach, prawo do wystąpienia z prośbą do Gościa o podwyższenie wysokości zabezpieczenia kredytowego na Jego karcie kredytowej lub o wcześniejsze uiszczenie należności za usługi noclegowe. Korzystanie z dodatkowych świadczeń apartamentowych na zasadach „kredyt Hotel” (rachunek na pokój) jest możliwe wyłącznie po przekazaniu Recepcji prawidłowo wypełnionego i własnoręcznie podpisanego Dokumentu autoryzacyjnego umożliwiającego dokonywanie zamówień kredytowych („rachunek na pokój”) na usługi towarzyszące pobytowi Gościa. Wiąże się to z dokonaniem autoryzacji karty kredytowej / płatniczej.
- Zmiana lub anulowanie rezerwacji
a) zmiana rezerwacji
Chęć zmiany w dokonanej rezerwacji, Gość powinien zgłosić na piśmie do siedziby ApartPark Baltic Home sp. z o. o. z tym, że należy ją zgłosić nie później niż na 14 dni przed wyznaczoną w zamówieniu datą przyjazdu. Przy zachowaniu powyższego, ApartPark Baltic Home sp. z o. o. rozpatrzy proponowane zmiany i o decyzji poinformuje Gościa na piśmie W przypadku gdy zmiana w dokonanej rezerwacji nie jest możliwa, pozostaje ona w mocy. Istnieje możliwość anulowania rezerwacji, jednakże wyłącznie z ważnych powodów, uzasadnionych i udokumentowanych przez Gościa pisemnie.
b) warunki anulowania rezerwacji
– w przypadku anulacji do 14 dni przed terminem przyjazdu Gość ponosi koszty wpłaconego zadatku,
– przy anulacji poniżej 14 dni przed ustalonym terminem przyjazdu, Gość ponosi koszty w wysokości 60 % wartości zamówienia,
– przy anulacji w dniu przyjazdu lub przy braku anulacji, Gość zobowiązany jest do zapłaty pełnej kwoty za pobyt w rezerwowanym terminie,
– możliwość przeprowadzenia anulacji bez ponoszenia przez Gościa obciążeń, istnieje jedynie w sytuacji gdy Gość wskaże nowego Klienta na ten sam apartament i w tym samym terminie. W takim przypadku Gość otrzyma zwrot wpłaconego zadatku, z potrąceniem kosztów operacyjnych w wysokości 150,00 PLN, nie wcześniej niż 7 dni po zakończeniu wynajmu osoby wskazanej,
– w każdym przypadku anulacja zostanie potwierdzona przez B.H. na piśmie.
c) skrócenie pobytu
Skrócenie pobytu jest traktowane jak rezygnacja po terminie anulacji, a zatem wiąże się z uregulowaniem rachunku za cały deklarowany czas pobytu.
d) dane osobowe
W trakcie dokonywania Rezerwacji Pakietu przez firmę Baltic Home sp. z o. o. Rezerwujący wyraża zgodę na umieszczenie swoich danych osobowych w bazie danych serwisu. Dane te będą wykorzystywane wyłącznie w celu umożliwienia przeprowadzenia pełnego procesu Rezerwacji oraz celów marketingowych zgodnie z przepisami umowy z dnia 28.09.1997 o ochronie danych osobowych.
- Dodatkowe informacje
Doba hotelowa rozpoczyna się o godzinie 16.00, a kończy się o godzinie 11.00. “Check in” możliwy jest do godziny 23.00. Podane w cenniku ceny są cenami brutto. ApartPark Baltichome sp. z o. o. zastrzega sobie możliwość zmiany cen oraz stosowania odrębnego cennika dla okresów świątecznych, wakacyjnych i długich weekendów.
Cena pokoju zawiera (poza określonymi pakietami):
– nocleg;
– śniadanie w formie bufetu;
– możliwość korzystania z bezprzewodowego Internetu na całym obiekcie apartamentowym.
Cena nie zawiera:
– opłaty klimatycznej (6,20 PLN za dobę za osobę),
– ewentualnego wynajmu parkingu na zewnątrz/w garażu,
– obiadu(),
– kolacji (),
– obiadokolacji ().
Dzieci do 4 lat
Pobyt w apartamencie: bezpłatnie.
Dzieci 4-12 lat
Pobyt w apartamencie (w pokoju rodziców) 30% ceny.
Dostawka dostępna tylko w Apartamentach dwuosobowych.
Dokonanie rezerwacji oznacza akceptację regulaminu obiektu ApartPark oraz polityki prywatności.
